Vacatures

Lid worden van ons team?

Vacature: Customer Service Medewerker

Gezien onze sterke groei en ambities zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die de stem van ons bedrijf is en energie haalt uit tevreden klanten. Je rapporteert in deze rol aan de Customer Services Teamlead.

Over Blue Corner

Blue Corner is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is maatschappelijk relevanter dan ooit tevoren waarbij het onze missie is om elektromobiliteit in Europa toegankelijk te maken en dit bij zowel bedrijven, steden & gemeenten als bij bestuurders thuis.
Daarenboven werken we in een leuk en divers team, met een enorme drive, humor en zin voor ondernemerschap!

In jouw rol als Customer Service Medewerker:

  • Ben je het aanspreekpunt van onze klanten en help je klanten verder via alle mogelijke kanalen.
  • Beantwoord je en volg je mails en telefoons van klanten op.
  • Maak je analyses van vragen en problemen (technische, administratieve, …) zoek je naar een oplossing op maat van de klant
  • Documenteer je alles in onze systemen zodat onze gegevens altijd up-to-date zijn.
  • Werk je nauw samen met de collega’s van Operations, Sales, Finance etc.

Persoonlijkheid, Skills & Ervaring:

  • Je hebt minimum 3-5 ervaring in een Customer Service rol (2nd line support)
  • Je communiceert duidelijk, transparant en klantgericht.
  • Je spreekt perfect Nederlands en vlot Frans en Engels.
  • Je bent postitief ingesteld en stressbestendig.
  • Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.
  • Je bent organisatorisch en planmatig sterk.
  • Je neemt ownership en gaat door tot je de beste oplossing voor de klant hebt gevonden.
  • Naast het autonoom invullen van je rol ben je een teamplayer die veel waarde hecht aan het samenwerken met collega’s in verschillende teams.
  • Je bent flexibel ingesteld en kan je makkelijk aanpassen aan veranderende omstandigheden.
  • MS Office tools kennen voor jou geen geheimen. Kennis van Jira is een pluspunt.

Wat bieden wij jou?

  • Je komt terecht bij de pionier van elektrisch rijden in België. Wist je dat we de eerste 70 laadpalen in België plaatsten?
  • Je werkt in een snel bewegende en maatschappelijk erg relevante sector waar geen enkele dag dezelfde is.
  • Je komt terecht in een ondernemende omgeving waar je zelf in de drivers seat van je carrière zit.
  • Je krijgt alle kansen om samen met ons te groeien en het vertrouwen om nieuwe dingen te doen, te proberen en te leren.
  • Je maakt deel uit van een ambitieus, dynamisch en divers team waar humor erg belangrijk is.
  • Je werkt op een toplocatie op het hippe ‘Eilandje’ in Antwerpen met zicht op de Schelde of gewoon vanuit je gezellige werkplek thuis.
  • Een interim contract met optie op een vast contract.
  • En natuurlijk niet te vergeten: een aantrekkelijk & competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.

Is deze job iets voor jou? Aarzel dan niet om te solliciteren!

Solliciteer nu