Vacatures

Lid worden van ons team?

Vacature: Head of Operations

Gezien onze huidige sterke groei en ambitie zijn op zoek naar een Head of Operations die ons Operations departement zal managen en de eindverantwoordelijke is voor alle after sales activiteiten: Customer Services, Installations & Projects, Interventions en Supply Chain. Je zal drie teamleads direct aansturen en rapporteert in deze rol aan de Managing Director.

Over Blue Corner

Blue Corner is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is maatschappelijk relevanter dan ooit tevoren waarbij het onze missie is om elektromobiliteit in Europa toegankelijk te maken en dit bij zowel bedrijven, steden & gemeenten als bij bestuurders thuis.
Daarenboven werken we in een leuk en divers team, met een enorme drive, humor en zin voor ondernemerschap!

In jouw rol als Head of Operations:

  • Aansturen en coachen van drie teamleads van het Operations departement.
  • Mentor, inspirator en motivator van het ganse Operations team om een zo hoog mogelijke productiviteit en engagement te bereiken.
  • ‘Smooth’ laten verlopen van onze operaties en zorgen voor de best mogelijke customer experience voor onze B-to-B en B-to-C klanten.
  • Eindverantwoordelijke voor de volgende Operations afdelingen:
    • Installations & projects: opleveren gevraagde laadoplossingen in time and within budget.
    • Customer services: optimaal organiseren van Customer Services afdeling om customer happiness en retentie te bereiken.
    • Interventions: technische interventies coördineren (plannen en uitvoeren).
    • Supply chain: aankoop en logistiek van hardware en relatiemanagement met hardware leveranciers.
  • Continu afstemmen van de doelstellingen van Operations op de organisatiedoelstellingen en deze communiceren naar het team zodat de juiste focus wordt behouden.
  • Creëren van een KPI en SLA driven Operations organization.
  • Managen van contracten en relaties met klanten, leveranciers, technische, logistieke en CS partners en andere stakeholders.
  • Optimalisatie van cashflow management (betaling leveranciers – facturatie klanten – voorraad).
  • Monitoren en optimaliseren van budget en kosten.
  • Rapporteren van performance en resultaten van de Operations organisatie.
  • Change initiëren en begeleiden om processen, procedures en systemen te optimaliseren (change & project management).
  • Zorgen dat de Operations organisatie en haar structuur en processen klaar zijn om de verwachte groei te realiseren.
  • Je maakt deel uit van het Strategische en Operationele Management Team.

Persoonlijkheid, Skills & Ervaring:

  • Je hebt minimum 10 jaar relevante werkervaring in een Operations (management) rol in een B-to-B omgeving.
  • Ervaring in een internationale business context is een plus.
  • Je hebt een Master diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent een echte people manager en hebt ervaring in het aansturen, coachen en motiveren van een team en het sparren met management en de business.
  • Je spreekt perfect Nederlands en vlot Engels en Frans.
  • Je hebt een helikopter view en en brede kennis van business (business acumen).
  • Je bent zowel tactisch als hands-on en down-to-earth.
  • Je bent werkt resultaatgericht en probleemoplossend en hebt een ‘getting things done’ aanpak.
  • Je hebt sterke communicatie-, relatie- en onderhandelingsvaardigheden
  • Je hebt sterke analystische en decision making skills.
  • Je hebt een proactieve en enterpreneurial mindset.
  • Je bent flexibel en kan je vlot aanpassen aan veranderende omstandigheden (change agent).

Wat bieden wij jou?

  • Je komt terecht bij de pionier van elektrisch rijden in België. Wist je dat we de eerste 70 laadpalen in België plaatsten?
  • Je werkt in een snel bewegende en maatschappelijk erg relevante sector waar geen enkele dag dezelfde is.
  • Je komt terecht in een ondernemende omgeving waar je zelf in de drivers seat van je carrière zit.
  • Je krijgt alle kansen om samen met ons te groeien en het vertrouwen om nieuwe dingen te doen, te proberen en te leren.
  • Je maakt deel uit van een ambitieus, dynamisch en divers team waar humor erg belangrijk is.
  • Je werkt op een toplocatie op het hippe ‘Eilandje’ in Antwerpen met zicht op de Schelde of gewoon vanuit je gezellige werkplek thuis.
  • Je krijgt veel vrijheid om je werk in te richten hoe het jou het beste past. Flexibiliteit zit in ons DNA.
  • En natuurlijk niet te vergeten: een aantrekkelijk & competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.

Is deze job iets voor jou? Aarzel dan niet om te solliciteren!

Solliciteer nu